鄭州煤機綜機設(shè)備有限公司（以下簡稱“公司”）始建于1979年，是國內(nèi)煤機行業(yè)的龍頭企業(yè)--鄭煤機集團的控股子公司和核心配套基地，同時擁有專業(yè)技術(shù)研發(fā)團隊，可獨立研發(fā)液壓支架及配件設(shè)計、生產(chǎn)、再制造業(yè)務(wù)，是全國煤礦綜采設(shè)備、配件、支架再制造主要定點生產(chǎn)單位。公司先后被評為：全國煤礦專用設(shè)備及配件產(chǎn)品定點生產(chǎn)單位、兩化融合管理體系、河南省高新技術(shù)企業(yè)、鄭州市技術(shù)中心、國家安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級企業(yè)、河南省服務(wù)型制造示范企業(yè)等。2019年實現(xiàn)產(chǎn)值近10億元，主要經(jīng)濟指標(biāo)和技術(shù)水平均達(dá)到了國內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先水平。與此同時，公司秉承著“成就客戶、回報股東、奉獻社會、造福員工”的企業(yè)宗旨，自覺將短期利益與長期利益相結(jié)合將自身發(fā)展與社會全面均衡發(fā)展相結(jié)合，在提高公司經(jīng)濟效益，保護股東權(quán)益的同時，積極履行社會責(zé)任，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，忠實恪守商業(yè)道德，不斷拓展員工發(fā)展空間，關(guān)注支持社會公益事業(yè)，大力推進節(jié)能減排和環(huán)境保護，實現(xiàn)了人、企業(yè)、自然、社會的協(xié)調(diào)與可持續(xù)發(fā)展。

2019年度，公司積極履行對國家和社會發(fā)展、自然環(huán)境和資源、各利益相關(guān)方所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，公司實現(xiàn)營業(yè)收入91250萬元，凈利潤11030萬元，上交國家稅費 4059.41萬元。

本報告為公司 2019年度社會責(zé)任報告，是公司本著誠實守信的原則忠實履行應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任和義務(wù)的體現(xiàn)。希望本報告成為與社會各界溝通、交流的橋梁，深化社會各界對本公司的認(rèn)識，同時也希望以此接受各方監(jiān)督，促進公司在服務(wù)社會、服務(wù)大眾、和諧發(fā)展方面做得更好。

一、保護股東的合法權(quán)益

（一）合法、合規(guī)地召開股東大會

公司嚴(yán)格按照《公司章程》及《股東大會議事規(guī)則》召開股東大會，保證會議召開及審議、決策程序合法合規(guī)，確保股東大會依法行使職權(quán)。

 2018年，公司按照《公司章程》及《股東大會議事規(guī)則》的規(guī)定召開了2018年度股東大會，全體股東一致同意變更公司法定代表人及公司地址，審議修訂了《鄭州煤機綜機設(shè)備有限公司章程》。2019年 5 月召開2019年度股東會會議，經(jīng)代表公司股權(quán)100%的股東同意，會議審議并通過了《關(guān)于對鄭州煤機綜機設(shè)備有限公司2018年度經(jīng)營利潤進行分紅的議案》、《關(guān)于為提升再制造產(chǎn)能批量購置相關(guān)設(shè)備的提案》。

（二）通過有效溝通發(fā)展良好的投資者關(guān)系

本公司一貫倡導(dǎo)積極的投資者關(guān)系管理，通過與投資者之間的雙向、互動交流，加深投資者對公司業(yè)務(wù)的了解，幫助投資者作出客觀正確的投資判斷。報告期內(nèi)，本公司嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定向投資者充分披露有關(guān)信息，通過定期與臨時公告及時披露重大信息以及可能影響投資者利益的有關(guān)事態(tài)，致力提高信息披露資料的素質(zhì)。公司網(wǎng)站是構(gòu)建投資者關(guān)系的另一重要平臺，公司利用網(wǎng)站定期公布有關(guān)經(jīng)營動態(tài)及資訊信息等投資者感興趣的資料，使投資者及時清晰了解公司的最新發(fā)展情況，提高公司透明度。我們也通過網(wǎng)絡(luò)交流平臺回答投資者提出的問題，進行一些簡要的溝通。

投資者關(guān)系工作的核心是有效溝通。本公司通過各種平臺與渠道和境內(nèi)外所有關(guān)注公司的投資基金、分析機構(gòu)進行充分有效的雙向溝通，一方面向投資者傳遞其所關(guān)注的信息，增強其對公司未來發(fā)展的信心；另一方面幫助公司廣泛收集市場反饋，提高公司治理和經(jīng)營管理水平。本年度公司通過業(yè)績推介會、新聞發(fā)布會、日常接待投資者和分析員來訪、電話會議等多種形式保持與境內(nèi)外傳媒及投資者的緊密聯(lián)系。

二、積極維護員工權(quán)益

公司堅持“以人為本”的核心價值觀，重視員工權(quán)益，在企業(yè)發(fā)展中關(guān)注員工成長，關(guān)心員工生活，建立了工資正常增長機制，共享公司發(fā)展成果，按照“體能、智能、技能”的標(biāo)準(zhǔn)，為員工的職業(yè)生涯創(chuàng)造良好的發(fā)展空間。

（一）切實維護員工合法權(quán)益

公司制定了《員工招聘管理制度》，與員工簽訂《勞動合同》，明確了員工享有的權(quán)益和應(yīng)履行的義務(wù)。公司建立和完善了崗位用人標(biāo)準(zhǔn)，堅持企業(yè)效益與員工收入同步增長的原則，有效激發(fā)員工工作積極性。

公司建立了工會組織，發(fā)揮工會在民主管理方面的作用，有效維護員工權(quán)益。公司根據(jù)自身實際情況，通過建設(shè)職工之家、員工食堂、單身公寓等基礎(chǔ)設(shè)施，解決關(guān)系員工切身利益的現(xiàn)實問題，消除員工的后顧之憂。公司堅持穩(wěn)健經(jīng)營，為社會解決了大量的勞動力就業(yè)問題。截止2019年12月31日，公司在職員工總數(shù)為917人。

（二）為員工提供充分的社會保障

公司為員工足額繳納“五險一金”，即養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、住房公積金，建立并認(rèn)真執(zhí)行員工帶薪年休假制度，根據(jù)國家規(guī)定充分保障女員工在懷孕、生產(chǎn)、哺乳期間所享有的待遇。

（三）高度重視安全管理，注重員工安全保護

公司高度重視安全管理工作，堅持全面安全管理原則。公司將“關(guān)愛員工的生命和健康是我們的第一責(zé)任”作為安全理念，制定了有效的安全管理制度和安全管理標(biāo)準(zhǔn)，完善安全管理長效機制和保障機制，開展安全培訓(xùn)、安全調(diào)研、安全檢查，層層抓安全，層層保安全。2019年公司定期、不定期地組織安全大檢查，加強了安全隱患排查治理，同時在廠區(qū)還設(shè)立了體驗區(qū)，讓員工切實感受到安全的重要性，從而確保員工的人身健康和生命安全。

（四）員工培訓(xùn)

員工和人才是企業(yè)發(fā)展的依靠，通過人才培養(yǎng)與選拔，為公司后續(xù)發(fā)展培養(yǎng)、儲備專業(yè)人才，為員工創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺，實現(xiàn)員工利益與公司利益的共贏。2019年，公司積極參與滎陽市舉辦的叉車大賽，之后公司舉辦了第一屆技能大賽。通過組織參與這種基本技能大賽，提高員工的技能水平，也為公司持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展增加一份力量。

（五）平衡工作與生活

2019年，公司在緊張的生產(chǎn)經(jīng)營工作之余，以豐富多彩的職工活動為紐帶連接公司領(lǐng)導(dǎo)與廣大員工的心。公司配置了閱覽室、室內(nèi)外運動場、球類活動室等活動場所，滿足一線員工業(yè)余學(xué)習(xí)和娛樂的需要。公司成立了內(nèi)部文體協(xié)會：讀書協(xié)會、音樂舞蹈學(xué)會、籃球協(xié)會、書畫攝影協(xié)會、釣魚協(xié)會、乒羽協(xié)會和太極拳協(xié)會，充分滿足了廣大員工的精神文化需求！除此之外，公司每年還都會定期舉辦春季和冬季運動會，籃球賽、羽毛球賽等各類比賽，使員工在輕松愉快的氛圍中增強了團隊凝聚力和企業(yè)歸屬感。

公司注重提高員工的幸福感，開展各類活動來幫助他們平衡工作與生活，同時為困難員工提供必要幫助，讓他們感受到本公司對他們的關(guān)懷。

三、保障客戶權(quán)益

公司奉行“為客戶創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念，以客戶需求為導(dǎo)向，持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)，追求與用戶協(xié)同發(fā)展，不斷提高顧客滿意度。

（一）推行卓越績效，服務(wù)水平持續(xù)提高

公司成立售后服務(wù)中心，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，使售后服務(wù)的的全過程處于嚴(yán)格受控狀態(tài)，使售后服務(wù)體系高效運轉(zhuǎn)，打造一流的品牌。

（二）加強產(chǎn)品質(zhì)量管理，保障客戶權(quán)益

本公司嚴(yán)格遵守運營所在地產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的法律法規(guī)，包括《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》，秉持著“高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷”的質(zhì)量理念，采取了多種措施確保產(chǎn)品的質(zhì)量。全面提升公司產(chǎn)品的質(zhì)量，切實做到在產(chǎn)品的品質(zhì)上與對手差異化，形成我們的品牌效應(yīng)。

（三）科學(xué)定位市場，產(chǎn)品市場份額不斷擴大

2019年，公司對比分析了液壓支架的市場占有率和訂貨的不均衡及潛在市場的活力，及時調(diào)整了市場開發(fā)方針，確定了銷售策略，公司銷售部門取得了定貨回款的較好水平。各重點市場得到鞏固和發(fā)展都取得了可喜的戰(zhàn)績，實現(xiàn)了年初制定的開發(fā)目標(biāo)。

四、認(rèn)真做好安全環(huán)保工作，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

“關(guān)愛員工的生命和健康是我們的第一責(zé)任”是公司安全理念，公司始終把員工的身心健康放在第一位。公司從制度建設(shè)、監(jiān)察管理、培訓(xùn)教育、設(shè)備工裝、環(huán)境場地等各方面為員工營造安全生產(chǎn)、安全工作的氛圍，確保員工的身心健康，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供良好聲譽和優(yōu)秀生產(chǎn)力提供動力。

2019年，公司安全管理工作主要從防患于未然、培養(yǎng)安全意識兩方面著手：

（一）防患于未然

1、識別危險源：公司安全環(huán)保部堅持每天到生產(chǎn)現(xiàn)場進行巡查，對工區(qū)存在的不安全因素按優(yōu)先順序、有計劃的采取對策、進行整改，避免事故的發(fā)生。

2、現(xiàn)場6S管理：生產(chǎn)工區(qū)要嚴(yán)格按照6S管理的要求進行生產(chǎn)，保持、改進安全作業(yè)環(huán)境，堅定不移地進行工作現(xiàn)場的6S管理。

3、規(guī)范作業(yè)要領(lǐng)：制作工作手冊、作業(yè)要領(lǐng)書保證操作的安全、正確、有效，并嚴(yán)格培訓(xùn)、嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行，杜絕人為的不安全行為。

4、養(yǎng)成作業(yè)觀察的良好習(xí)慣：在作業(yè)過程中要及時發(fā)現(xiàn)不安全的因素，將觀察的結(jié)果可視化，確保作業(yè)安全。

5、設(shè)備的安全檢查：定時對工區(qū)的設(shè)備進行安全檢查，確保設(shè)備上的安全裝置功能正常，檢查結(jié)果及修正結(jié)果要長期保存。 

6、防災(zāi)、救災(zāi)訓(xùn)練：通過安全訓(xùn)練，讓員工了解安全器材的配備場所，確保緊急通道暢通無阻。同時，還要充分利用基層工區(qū)、班組的力量，針對各類事故進行防范、救災(zāi)訓(xùn)練。安全環(huán)保部也會定期組織員工進行安全知識的培訓(xùn)，組織消防演練等，讓員工真正的參與到其中，更能明白安全的重要性。

（二）培養(yǎng)安全意識強

1、堅持安全教育

通過大力開展安全技能培訓(xùn)，教會員工遵守安全規(guī)則的技能，訓(xùn)練員工排除危險的能力，讓員工掌握“我會安全”的科學(xué)方法。掌握安全規(guī)則是避免事故的關(guān)鍵，預(yù)測并排除危險是降低事故危害程度的關(guān)鍵。2020年，公司組織了第一屆“安全心智模式”培訓(xùn)班，本次培訓(xùn)通過實施以“視、感、述”為主導(dǎo)的安全心智模式開展，公司員工實現(xiàn)了在安全認(rèn)識上的轉(zhuǎn)變、心理上的矯正，提高了公司員工的安全意識。

2、設(shè)立安全體驗區(qū)，不斷提高員工的安全意識

2019年，安全環(huán)保部在公司設(shè)立了安全體驗區(qū)，包括安全帽（高空墜物）體驗區(qū)和勞保鞋（活件滑落）體驗區(qū)。讓員工能夠有切身的感受，從而提高自己的安全意識，避免在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)安全事故。

五、熱心社會公益事業(yè)，履行企業(yè)公民應(yīng)盡義務(wù)

公司積極履行社會公民的義務(wù)，關(guān)注社會服務(wù)和公益事業(yè)，勇于承擔(dān)社會責(zé)任，主動參與各項公益活動，為共建和諧社會貢獻力量。公司非常注重培養(yǎng)員工的社會責(zé)任感，鼓勵員工在履行好工作職責(zé)的同時關(guān)心社會，參加積極向上的公益活動。

2019年初到槐西村慰問貧困黨員及村民，著力打造“村企連心、和諧雙贏”的良好社會發(fā)展環(huán)境。展示出鄭煤機綜機公司講責(zé)任、講效率、講誠信、講奉獻的良好社會形象。

2019年3月我公司舉辦了第五屆植樹造林活動，參與活動的有員工及員工子女，在邙山腳下，大家投入到建設(shè)祖國的綠水青山活動中去，豐富了員工與子女親子時光，同時為構(gòu)建生態(tài)、綠色、美麗中國做出積極的貢獻！

2019年11月份我公司組織員工赴鄭州兒童福利院開展慰問活動，給福利院的兒童送去了生活用品、玩具、零食等慰問品，與福利院工作人員進行溝通，了解孩子們的生活狀況，并與孩子們玩游戲和聊天。

公司積極組織員工參與義務(wù)植樹活動、赴兒童福利院開展慰問活動，社區(qū)扶貧活動等。通過參與這些活動，彰顯了綜機人強烈的社會責(zé)任感和企業(yè)公民意識，公司受到了各級政府和社會各界的廣泛贊譽。

六、結(jié)語

履行社會責(zé)任是一項長期的系統(tǒng)工程，2020年公司將一如既往地把履行社會責(zé)任作為一項應(yīng)盡的義務(wù)，并在2019年工作的基礎(chǔ)上實現(xiàn)進一步提升。

公司期望通過自身一點一滴的積累，堅持不懈的努力，做一名講誠信、有責(zé)任心的企業(yè)公民。同時，我們也認(rèn)識到，在不同的發(fā)展階段，企業(yè)的主要社會責(zé)任和相關(guān)方的利益重心等都會出現(xiàn)調(diào)整和改變，因此，在今后的發(fā)展中，需要我們經(jīng)常去反思社會責(zé)任的內(nèi)涵、 提升自我認(rèn)知、 檢討自身的行為并持續(xù)加以改進，以滿足社會的需要。

未來，公司將進一步深化社會責(zé)任的理念，以人為本、扎實工作、開拓創(chuàng)新，通過守法、誠信、穩(wěn)健、持續(xù)的經(jīng)營為股東、員工、客戶、社會創(chuàng)造更多價值，滿足各方利益相關(guān)方的期待，公司也希望接受社會的監(jiān)督，繼續(xù)本著誠實守信的原則忠實履行應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任和義務(wù)，回饋社會、服務(wù)大眾。

鄭州煤機綜機設(shè)備有限公司

二〇二〇年四月十日